
HQhair包裹到手少发货怎么处理?
可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求HQhair官网退款或者重新补发漏发的货物。
在包裹已经到手的时候发现少发货
这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和HQhair官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是HQhair官网漏了货。然后寻找解决办法。
HQhair官网联系方式:
联系电话:
0161-813-1480
客户服务:
https://www.hqhair.com/login.jsp?returnTo=https%3A%2F%2Fwww.hqhair.com%2FcustomerQuery.account
常用问题解答:
https://www.hqhair.com/articles/contact-us.list
海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。
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